وثيقة تنظيمية معتمدة

سياسة الخصوصية لموقع براء فاست

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ومعالجتها بنزاهة وشفافية وفق أنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تاريخ آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026سجل تجاري: 7030243799

توضح هذه السياسة كيف تتعامل مؤسسة براء فاست لتوصيل الطرود، السجل التجاري 7030243799، مع البيانات الشخصية عند زيارة موقع barafast.com، أو طلب خدماتها اللوجستية، أو التواصل معها. يُشار إلى المؤسسة فيما يلي باسم «براء فاست» أو «نحن». ونعالج البيانات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي نجمعها

بحسب الخدمة، قد نجمع الاسم واسم المتجر وبيانات الاتصال، وعناوين الاستلام والتسليم، وأسماء المرسل والمستلم وأرقام هواتفهما، ووصف الشحنة اللازم لتنفيذ الخدمة ورقم الطلب وحالته، وبيانات التعاقد والفوترة، ورسائل الاستفسارات والشكاوى، والبيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وأمنه.

وقد نتلقى بيانات المستلم من المتجر المتعاقد معنا لتنفيذ طلب التوصيل.

2. أغراض المعالجة ومسوغاتها

نستخدم البيانات للرد على الطلبات والاستفسارات، وإدارة الحسابات والعقود، واستلام المنتجات وتخزينها وإدارة مخزونها وتجهيز الشحنات ونقلها وتسليمها، وإرسال تحديثات الحالة، ومعالجة الشكاوى والمطالبات، وإصدار الفواتير، وحماية الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية.

نستند إلى المسوغ النظامي المناسب لكل غرض، مثل تنفيذ الخدمة أو العقد أو الوفاء بالتزام نظامي أو موافقة صاحب البيانات متى كانت مطلوبة.

لا نرسل مواد تسويقية مباشرة إلا وفق المتطلبات النظامية مع توفير وسيلة سهلة لإيقافها.

3. البيانات المطلوبة لتقديم الخدمة

تعد بيانات الشحنة وعناوينها ووسائل التواصل اللازمة معها ضرورية لتنفيذ الاستلام أو التوصيل.

وقد يؤدي عدم تقديمها أو تقديم بيانات غير دقيقة إلى تأخر الخدمة أو تعذر تنفيذها. وتوضح طبيعة أي بيانات اختيارية عند طلبها.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

قد نشارك الحد اللازم من البيانات مع مندوبي التوصيل، والمتاجر أو العملاء المتعاقدين المعنيين، ومزودي الأنظمة والخدمات اللازمين للتشغيل، وجهات الدفع أو الفوترة عند انطباق ذلك، والجهات المختصة عندما يوجب النظام الإفصاح.

نطلب من مزودي الخدمة معالجة البيانات للأغراض المصرح بها وحمايتها.

وأي نقل أو إفصاح أو معالجة خارج المملكة، إن حدثت، يخضع للمتطلبات النظامية ذات الصلة.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة العلاقة ومعالجة المطالبات، ثم للمدة التي تفرضها الالتزامات النظامية أو التعاقدية ذات الصلة.

وعند انتفاء الحاجة إليها، نتخذ إجراءات إتلافها أو إخفاء هوية أصحابها بصورة مناسبة.

ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

6. حقوق صاحب البيانات وكيفية ممارستها

وفق الأحكام والاستثناءات النظامية، يحق لصاحب البيانات العلم بسبب جمع بياناته والغرض منها، والوصول إليها وطلب نسخة منها، وطلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها في الحالات التي يجيزها النظام.

ويمكنه العدول عن موافقته عندما تكون هي أساس المعالجة، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تستند إلى مسوغ نظامي آخر.

لممارسة هذه الحقوق، يُرسل الطلب إلى Albara@barafast.com مع وصفه وبيانات مناسبة للتحقق من الهوية. نتعامل مع الطلب ضمن المدد المقررة نظامًا ونبلغ مقدمه بأي تمديد مسموح به وأسبابه.

ممارسة حقوق البيانات

لممارسة أي من حقوقك المقررة نظاماً، يمكنك مراسلتنا مباشرة على البريد الإلكتروني: Albara@barafast.com مع ذكر تفاصيل الطلب وإثبات الهوية.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله أو أدوات لتحليل الأداء وتحسين التجربة.

وعند استخدام أدوات غير ضرورية أو تسويقية، تُعرض معلومات عن أغراضها وخيارات التحكم بها وفق المتطلبات المطبقة. ويمكن للمستخدم إدارة بعض هذه الملفات من إعدادات المتصفح أو خيارات الموقع المتاحة.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو أساليب المعالجة أو المتطلبات النظامية.

ننشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ آخر تحديث ونقدم إشعارًا إضافيًا متى تطلب الأمر ذلك.

بيانات التواصل الرسمية

مؤسسة براء فاست لتوصيل الطرود

السجل التجاري:7030243799
الرقم الضريبي:311373815100003
الرقم الموحد:920031498
البريد الإلكتروني المعتمد:Albara@barafast.com
حي السلي، الرياض، المملكة العربية السعودية
https://barafast.com/ar